Veelgestelde vragen over uw rit.

Nee. U dient online een reservatieaanvraag in. Elke aanvraag wordt in ShuttleOS nagekeken. Na controle ontvangt u de definitieve bevestiging, een alternatief voorstel of een annulering als de rit niet meer in de planning past.

U kiest het type vervoer, berekent indien mogelijk de prijs en vult daarna het reservatieformulier in. Daarna bekijken wij de planning en sturen wij een bevestiging.

Ja. Bij luchthaven- en festivalvervoer werken we met vaste prijzen. De duurste werkzone wordt als basisprijs genomen en er komt een toeslag per extra stop bij.

Nee. Voor luchthavenvervoer en festivalvervoer met vaste prijzen is er geen verschil tussen dag, nacht, weekend, feestdag of spitsuur.

Voor ander vervoer werken we met een starttarief aangevuld met een prijs per kilometer. Dit is bedoeld voor ritten die niet onder luchthaven- of festivalvervoer vallen.

Onze kernregio ligt rond Leuven. Zo blijven de prijzen logisch en competitief. Staat uw gemeente niet in de lijst, dan bekijken we graag of de rit praktisch en prijsmatig mogelijk is.

Voor kinderen van 0 tot 3 jaar mag de klant een eigen kinderstoel in onze wagen zetten. Bij luchthavenvervoer bewaren wij die stoel tot de klant terugkomt van vakantie.

Honden kunnen vervoerd worden in een bench of draagtas. Vermeld dit altijd bij de reservatieaanvraag.

Een opvouwbare rolstoel kan mee in de wagen. We hebben geen lift om elektrische of zware rolstoelen in de wagen te laden.

Ja, afhankelijk van de beschikbare ruimte. Vermeld dit altijd bij de aanvraag.

Ja. Voor ritten naar Brussels Luchthaven, station of cruiseterminal beschikken wij over één elektrisch voertuig voor maximaal 4 personen met bagage, afhankelijk van beschikbaarheid.

Voor luchthaven- en festivalvervoer kunnen we tot 8 personen vervoeren, afhankelijk van bagage. Voor het elektrische voertuig naar Zaventem is dit maximaal 4 personen met bagage.